‘De bieb heeft meer status dan je denkt’

De Lonkende Leestafel ♥ Ronald Capelle, programmamanager digitaal bij De Bibliotheek AanZet  en Fariesh Abdoelrahman, oprichter van platform Quardin. 'Voor vrijheid moet je niet bang zijn, die kan je juist optimaal gebruiken.'

Proudly presenting… Fariesh Abdoelrahman en Ronald Capelle, jeugdvrienden, broeders in de strijd en Feyenoord-fanaten die hun sporen in bibliotheekinnovaties keihard aan het verdienen zijn. Ze zitten in elkaars vrienden top-5, van alle verschillende vriendengroepen waar ze deel van uitmaken.

Deze vriendschap begint bij hun voetbalclub SV Slikkerveer in Ridderkerk waar hun paden elkaar kruisten tijdens het edele voetbalspel. Later groeide dit voor beiden uit tot een grote liefde voor Feyenoord. Over die liefde zegt Ronald:  ‘Er zijn weinig dingen waar je zo emotioneel van wordt, er is geen keuze, het is een virus met als heilzame bijwerking dat je goed leert omgaan met tegenslagen.’ Daaraan was overigens geen gebrek in een jeugd waarin ze zich allebei vanuit een underdogpositie opwerkten naar de movers en shakers die ze nu zijn in de bibliotheken-industrie. De strenge opvoeding van Fariesh, door hardwerkende Hindostaans-Surinaamse ouders die nachtdiensten draaiden bij de Délifrance, wakkert het vuur aan om zich in te zetten voor talentontwikkeling bij jongeren: ‘Mijn ouders zijn mijn grootste rolmodellen.’ ‘Zijn vader was onze trainer, een aanstekelijke man’ zegt Ronald, die er met zijn tweelingbroer (‘Ik ging voor hem naar school, stond uiteindelijk bij de diploma-uitreiking op de foto!’) branieschoppend voor zorgde dat hun moeder zich geen moment verveelde. Fariesh: ‘Je was een &*#&^%$^#&!’ Ronald: ‘Ik was bijdehand, dat laat ik nu voor me werken.’ Fariesh: ‘Nu wel ja.’

Foto's: Jari Nuno

Saboteer die automatische piloot

De toon is gezet en de sfeer uitstekend, we lunchen in hun vertrouwde Stadion Feyenoord waar evenveel zitplaatsen zijn als verhalen die ze delen. Samen organiseerden ze feesten, braken de boel (lees: het gemeentehuis) open met gevraagd en ongevraagd advies. ‘Iedereen kwam samen en er ontstond in 2012 een poppodium, De Loods. Afrojack (nog geboekt voor € 800,-), Fresku, Hef en Winne strikten we voor optredens. Dat podium was onze zandbak, we hadden er in een bepaalde periode veel vrijheid.’ Ronald: ‘Sinds mijn 18^e zeg ik overal JA tegen, ik ben groeigierig en van het halfvolle glas en houd van experimenteren om erachter te komen wat ik wil. Voor vrijheid moet je niet bang zijn, die kan je juist optimaal gebruiken. Tijdens mijn opleiding Communicatie met als specialisatie Digitale Media, bouwden we een festival-app met onze startup- en internetbureau, gevestigd op de Startup Campus van Erasmus Universiteit. Saboteer die automatische piloot!’

Het vertrouwen om in vrijheid te opereren krijgt hij nu opnieuw bij de Bibliotheek AanZet als fulltime programmamanager digitaal. ‘We zitten kort op de bal, Bas Hüsstege is een uitstekende manager die mensen de kans geeft te floreren. Ik heb grote ambities om het bibliotheekwerk te vernieuwen, over tien jaar moet geen 25- maar 50% van de mensen lid zijn van de bibliotheek. Dat gaat lukken door samen bottom-up te werken en niet te wachten tot dingen van bovenaf geregeld zijn. Fariesh heb ik geïntroduceerd  om hier vanuit zijn visie en netwerk vleugels aan te geven.’

‘We kregen in Dordrecht een bezuiniging op ons bord. De Bibliotheek AanZet heeft er toen voor gezorgd dat we tijdelijke ontwikkelgelden kregen om te veranderen naar een maatschappelijk- educatieve bibliotheek. Ankie (Kesseler, directeur-bestuurder, red.) heeft die ontwikkelgelden ook gereserveerd voor digitale innovatie. Knap om tijdens momenten van krapte toch te durven investeren! De urgentie om te veranderen is soms groter als je niet te veel vet op de botten hebt. Een club als Feyenoord word heel direct afgerekend op resultaten door de zichtbaarheid ervan, dat soort corrigerende mechanismes zouden voor onze branche ook goed zijn.’ 

Fariesh: ‘Communicatie is een pijler in mijn leven en die zet ik het liefst in om jongeren bewustwording en een goeie mindset bij te brengen, waardoor ze hun gedrag kunnen veranderen en meer kunnen bereiken in hun leven. Workshops taal, muziek en de masterclasses van Droom Naar Doel is Doen vormen nu de basis van ons platform www.quardin.nl, waarmee we onder andere via HipHop in je Bieb met een groeiend aantal bibliotheken als een community opereren en jongeren aan ons binden. En we laten hen zelf ook programmeren.’

Jongeren popelen om iets voor de bieb te betekenen

Fariesh: ‘Zo creëren we nieuw publiek met ook weer nieuwe  mogelijkheden. We hebben doelgroeponderzoek gedaan en jongeren staan te popelen om iets voor de bieb te betekenen. Ze maken graag gebruik van onze infrastructuur en laagdrempeligheid. Bijvoorbeeld een aantrekkelijk aanbod, zoals de mogelijkheid om in de toekomst studio’s te huren, is daarbij belangrijk. Maar cruciaal zijn echt de mensen op de werkvloer, daarin moet je investeren! Als er nu een vacature vrijkomt in de bieb, krijg ik diverse appjes van jongeren of ik een goed woordje voor ze wil doen. Dat was drie jaar geleden niet zo.’  

Ronald: ‘We halen kleine initiatieven op zoals de gratis abonnementsvorm Freemium. De bieb moet in je broekzak zitten, een platform waar je helemaal mee uit de voeten kan, cursussen volgen, mensen met elkaar in contact brengen. Dat Virtuele Bibliotheek Platform is nu nog een platte website maar biedt een infrastructuur en methode die op te schalen is, waar bibliotheken in kunnen investeren en zo voor waardevermeerdering kunnen zorgen. Kijk naar Amazon met bricks & clicks – voor inspiratie en serendipiteit heb je ook fysieke plekken nodig, ‘taste’ is belangrijk en dat lukt niet alleen digitaal.’

‘Maatschappelijk relevant zijn, een interessante werkgever zijn, een ‘Huis’ voor de regio waar je je passies kan ontdekken en verder kan ontwikkelen, bekend en vertrouwd. Dat is wat je wil bereiken. De succesverhalen die wij nu maken zorgen voor jonge ambassadeurs. Geloof in een doelgroep die nieuw is en stel de beleving van de bezoeker centraal. Dan is het mogelijk dat straks de helft van de Feyenoord-seizoenkaarthouders  overtuigd is van de meerwaarde om jezelf op je eigen interessegebied een leven lang te ontwikkelen in de bibliotheek: spelen is leren! Entertainment, empowerment, educatie.’

De Lonkende Leestafel gelooft erin en gunt onze helden een heel ruim speelveld.

Check www.quardin.nl voor een gesprek en het jongerenplatform van Fariesh Abdoelrahman.

Verder praten met Ronald Capelle?  rcapelle@debibliotheekaanzet.nl en kijk op: https://www.innovatiebieb.nl/project/6622446.online-marktplaats.html

Over de Lonkende Leestafel

De Lonkende Leestafel is de community van ondernemende bibliotheekprofessionals. In deze interviewreeks gaan we in gesprek met avontuurlijke types. Ook een Lonkende Leestafel-interview? Maak een afspraak met Karen Bertrams.

Lees ook: Personeel Rijksmuseum leest zich wijs over thema’s tentoonstellingen