Procesmanagement en de lerende organisatie
Goed procesmanagement en het werken in een lerende organisatie leggen de basis voor een effectieve, klantgerichte en wendbare organisatie. In dit project helpen we je je bibliotheek-organisatie verder te professionaliseren, door leren en continu verbeteren te verankeren in de bedrijfsvoering.
Samen met bibliotheken uit Noord- en Zuid-Holland stellen we een programma op van verschillende workshops met betrekking tot procesmanagement, continu verbeteren en waardecreatie. Ook ondersteunen we bij het implementeren en verder vormgeven van procesmanagement en ontwikkeling tot een lerende organisatie. We zetten het programma voort in vorm van intervisiegroep(en) waar bibliotheken kennis kunnen delen.
Heb je interesse om aan te sluiten? Leuk! Neem dan contact op met Nina van Winden voor meer informatie.
Dit project valt onder de opgave De effectieve bibliotheek.
Beoogde resultaten
Bibliotheken hebben de kennis en middelen om goed procesmanagement te voeren in een lerende organisatie. Bibliotheken hebben inzicht in hun belangrijkste prestatie-indicatoren en kunnen hierdoor sneller hun klant-tot-klantprocessen veranderen en verbeteren.
Globale planning
Dit is een doorlopend programma.
Ander aanbod in deze categorie
Landelijke Digitale Infrastructuur
Met de landelijke aanpak van de digitale infrastructuur komt professionele digitale dienstverlening ...
Catalogusbeheer
Een goede catalogus is onmisbaar. Voor de toegankelijkheid van een collectie, maar bijvoorbeeld ook ...
NBC+
De Nationale Bibliotheek Catalogus biedt Nederlanders toegang tot alle publiek gefinancierde bibliot...
Nina van Winden
Bel of mail Nina van Winden!
Onze expert op het gebied van Procesmanagement en de lerende organisatie
Meer weten?
Vul hier je e-mailadres of telefoonnummer in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.