Procesmanagement en de lerende organisatie

Procesmanagement en de lerende organisatie

Goed procesmanagement en het werken in een lerende organisatie leggen de basis voor een effectieve, klantgerichte en wendbare organisatie. In dit project helpen we je je bibliotheek-organisatie verder te professionaliseren, door leren en continu verbeteren te verankeren in de bedrijfsvoering.

Roger van der Wal

Heb je vragen? Neem contact
op met Roger van der Wal
Neem contact op
Roger van der Wal - De effectieve bibliotheek

Samen met bibliotheken uit Noord- en Zuid-Holland stellen we een programma op van verschillende workshops met betrekking tot procesmanagement, continu verbeteren en waardecreatie. Ook ondersteunen we bij het implementeren en verder vormgeven van procesmanagement en ontwikkeling tot een lerende organisatie. We zetten het programma voort in vorm van intervisiegroep(en) waar bibliotheken kennis kunnen delen.

We starten in 2021 met een groep van 4 bibliotheken.

Dit project valt onder de opgave De effectieve bibliotheek.

Beoogde resultaten

Bibliotheken hebben de kennis en middelen om goed procesmanagement te voeren in een lerende organisatie. Bibliotheken hebben inzicht in hun belangrijkste prestatie-indicatoren en kunnen hierdoor sneller hun klant-tot-klantprocessen veranderen en verbeteren.
 

Globale planning

Dit is een doorlopend programma. Bibliotheken kunnen deelnemen vanaf maart 2021.

Roger van der Wal

Roger van der Wal

Bel of mail Roger van der Wal!
Onze expert op het gebied van Procesmanagement en de lerende organisatie

RvdWal@probiblio.nl 06 12 98 45 63

Meer weten?

Vul hier je e-mailadres of telefoonnummer in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.