BiebPanel

Dienst
Gepubliceerd op 30 augustus 2023

Wensen van bezoekers en leden veranderen continu, maar verandert de bibliotheek mee met die wensen en verwachtingen? Door met regelmaat onderzoek te doen onder leden, bezoekers én burgers, ben je in staat jouw aanbod en communicatie te laten aansluiten op de wensen van de klant.

Het landelijke BiebPanel is een onderzoeksinstrument dat je in verbinding brengt met al je doelgroepen.

  • Vijf onderzoeksmomenten per jaar, inclusief rapportages.
  • Doorlopend inzicht in leden, bezoekers en burgers.
  • Benchmarken! Vergelijk je bibliotheek met andere bibliotheken.
  • Dé methode voor het klanttevredenheidsonderzoek in het kader van de certificering.
  • Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding.
  • Deelname mogelijk voor kleine bibliotheken.

De kosten

Het jaarlijkse tarief is € 4100 voor bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland. Voor andere bibliotheken is het tarief € 4852.

Relevante downloads

Download de flyer Het nieuwe BiebPanel Bekijk de infographic Ledenonderzoek (2021) Bekijk welke bibliotheken allemaal meedoen met BiebPanel

Rapportageportaal

Het Rapportageportaal geeft toegang tot actuele rapportages en dashboards voor bibliotheken die gebruik maken van Probiblio-Wise of BiebPanel.

Log in op het Rapportageportaal

Alles over BiebPanel

Educatie
Programmering
Video

Video Uitkomsten BiebPanel landelijk bezoekersonderzoek 2021

31 okt
Event

Gebruikersbijeenkomst BiebPanel