Publieksservice

De bibliotheek evolueert tot een maatschappelijk-educatieve ruimte. Als medewerker in de publieksservice sta jij centraal in deze beweging. Probiblio brengt het scala aan taken op de bibliotheekvloer bij elkaar. Van de training servicegericht werken voor frontofficemedewerkers tot programma’s als het Informatiepunt Digitale Overheid en de Wolk App. Alles om de publieksmedewerker van de toekomst te kunnen zijn!

 

 

Advies nodig? Vraag het onze adviseurs

Alle publieksservice diensten

Training Maatschappelijk educatieve bibliotheek Open Link Adviestraject Diversiteit, Inclusie en Gelijkwaardigheid Open Link Trainingen Collectiekennis van de frontoffice Open Link Omgaan met ongewenst gedrag van bezoekers Open Link Kinderboekenweek Bibliotheekprogramma Open Link

Projecten open voor inschrijving (3)

Leergang ‘De publieksservice en de educatief-maatschappelijke bibliotheek’
Rol en positie publieke dienstverlening
Biebboost – Digitaal verder
Vorige
Volgende

Evenementen

Bekijk alle evenementen

Gast-webinar: Relatiebeheer Dienst Toeslagen: samen werken aan toegankelijke hulp (Noord-Holland)

Publieksservice Basisvaardigheden
28 aug

Gast-webinar: Relatiebeheer Dienst Toeslagen: samen werken aan toegankelijke hulp (Zuid-Holland)

Publieksservice Basisvaardigheden
01 sep

Bibliotheekplaza 2025

Basisvaardigheden Educatie Programmering Collectie Publieksservice Strategie en beleid HR en vrijwilligers Marketing Automatisering
06 nov

Verdiep je kennis van Publieksservice

Nieuws

Programma Bibliotheekplaza 2025

Nieuws
Digitale inclusie
Opleiden en ontwikkelen
Werken met vrijwilligers

Nieuwe e-learning 'BiebBoost - Digitaal verder' gelanceerd

Video
Digitale geletterdheid
Online marketing
Voortgezet onderwijs

Explainers

Interview
Doelgroepgericht werken

Jongeren in Forum Groningen: betrekken en begrenzen

Nieuws

Bibliotheekplaza 2025: We zijn allemaal jong geweest. Maar niet nu.

Video
Online marketing

Video's: Storytelling

Project
Bibliotheekbeleving
Burgerschap
Digitale geletterdheid
Digitale inclusie
Klantgericht werken
Opleiden en ontwikkelen

Biebboost – Digitaal verder

Project
Klantgericht werken
Strategisch advies
Werken met vrijwilligers

Rol en positie publieke dienstverlening

Trainingen
Verbinding collectie en programmering

E-learning Basiskennis Collectie

Interview
Praktijkvoorbeeld
Community library
Verbinding collectie en programmering

Cursus Collectiekennis: “We delen de collectie op een inspirerende manier met het publiek”

Interview
Praktijkvoorbeeld
Community library
Verbinding collectie en programmering

Van kennis tot connectie: “De collectiecursus heeft ons teamgevoel versterkt”

Interview

Bibliotheken op bijzondere plekken

Nieuws
Customer experience

Uitkomst mystery guest-onderzoek: bibliotheken kunnen nog een stapje extra doen

Nieuws

'Traineepool': jong talent binnenkort jouw collega?

Blog

De publieksservice: een schatkamer vol kennis