Hulp bij storingen & problemen
Er zijn op dit moment geen storingen bij ons bekend.
- Lees de tips voor schoolWise, als de schoolbibliotheek vanaf 11 mei weer open gaat.
- Kijk in de Handleiding bij schoolWise problemen voor de meest voorkomende oorzaken bij problemen.
- Of zoek je vraag op in FAQ SchoolWise instellen of FAQ Handscanner, RFID plaat en printer.
Kom je er zelf niet uit? Neem contact op via schoolwise@probiblio.nl.
SchoolWise instellen
De eerste installatie inclusief barcodefonts en printerinstelling; wat te doen bij storing; veelgestelde vragen.
- SchoolWise client installeren (24-04-2020)
- Toegangscode client instellen en wisselen
- Barcodefonts installeren 16-01-2020
- Bureaubladicoontje de Bieb op school (zip met .ico)
- Scankaart afsluitpassen
- SchoolWise zelfbediening instellen
- Groep- en naamkeuze zelfbediening instellen
- Printer instellen voor etiketten en scankaarten
- Cache wissen
- FAQ SchoolWise instellen
- FAQ Handscanner, RFID plaat en printer
- Handleiding bij schoolWise problemen
- Advies hardware, software en randapparatuur (school) Wise client
Overige onderwerpen
Collectie beheren
Boeken toevoegen, zoeken en verwijderen; barcode-etiketten en etiketten voor boeken printen; lijsten maken.
- Barcode-etiketten printen
- Boeken koppelen op school
- Rugetiketten genereren en afdrukken
- Speelleermaterialen koppelen
- Onbekende boeken koppelen
- Oude of verdwenen exemplaren afschrijven
- Afschrijving ongedaan maken
- Exemplaren omlabelen
- Te laat lijsten
- Kastlijst en saneerlijst maken
- Kastinventarisatie
- Screenen van de schoolbibliotheek
- Exemplaren herloceren
Overige onderwerpen
Leerlingengegevens beheren
Leerlinggegevens aanleveren aan bibliotheek, opzoeken en inzien; gebruikersnamen; wachtwoorden invoeren en resetten.
- Leerlinggegevens uploaden
- Template leerlinggegevens importeren
- Handleiding Parnassys 20-01-2020
- Handleiding ESIS
- Dotcom handleiding
- Vergeten wachtwoord wijzigen in portal
- Leerkrachten wachtwoord resetten
- Wachtwoorden genereren per groep
- E-books lenen met schoolWise en mediatheekWise
Overige onderwerpen
Innemen en uitlenen
Uitlenen en innemen (inclusief grote aantallen boeken); pasnummers en scanlijsten printen; meldingen; tellingen.
- Innemen en uitlenen in de zelfbediening
- Innemen en uitlenen zonder zelfbediening
- Sneltoetsen
- Innemen via Boekenbus modus (grote aantallen boeken snel innemen)
- Scanlijsten aanmaken en printen
- Etiketten voor pasnummers
- Reserveringen afhandelen door leerling
Overige onderwerpen
Docentenmenu portal
Gegevens per groep; leeslogboek; berichten versturen.
- Docentenmenu
- Boek verwijderen uit leeslog van leerling
- Leestips per groep versturen
- Uitleenstatistieken
Overige onderwerpen
Leerlingenportal
Inloggen, leeslogboek, zoeken in de portal.
- Startpagina schoolWise portal
- Zoekmachine
- Inloggen in de leerlingenportal
- Profielpagina
- Snuffelcatalogus
- Titelinformatie opzoeken
- Reserveren
- Leeslog maken
- Tip een vriend
Overige onderwerpen
All-In-One PC
Heb je een All-in-One schoolWise pc van Probiblio? Dan kun je bij acute problemen contact opnemen met de Servicedesk voor schoolWise van Probiblio. Tel. 023 55 46 200, kies voor optie 1. Zie hiervoor ook Handleiding bij schoolWise problemen.
- All-in-One PC schoolWise met zelfbediening
- All-in-One PC schoolWise zonder zelfbediening
- Barcodescanner configureren
Alle andere vragen kunnen via schoolwise@probiblio.nl worden gesteld aan de applicatiebeheerders schoolWise:
Natasja Borgers
Lianne Haakma
Esther Mooij