Trainingen Collectiekennis van de frontoffice

Dienst Collectie Publieksservice
Gepubliceerd op 13 januari 2025

Frontofficemedewerkers zijn de ambassadeurs van je collectie. Hoe hou je ze enthousiast over en goed op de hoogte van je actuele collectie? Met de trainingen Collectiekennis voor de Frontoffice help je hen snel op weg. Probiblio biedt deze training nu in drie verschillende vormen — altijd praktijkgericht, toegankelijk en afgestemd op jouw organisatie.

1. Training bij jouw bibliotheek (incompany)

Voor teams die samen willen leren

Wij komen naar jullie toe en verzorgen de training op locatie. Ideaal als je meerdere collega’s tegelijk wilt scholen en de training wilt verbinden aan jullie eigen collectie en werkprocessen.

Wat levert het op?

  • Gezamenlijke basiskennis van de collectie
  • Meer inzicht in genres, leesniveaus en vraagtypen
  • Direct toepasbare voorbeelden uit jullie eigen praktijk
  • Teamgevoel: leren van en met elkaar

De training duurt 2 dagdelen.

Voor wie?

Bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland die de hele frontoffice een stevige basis willen geven.

“De collectiecursus heeft ons teamgevoel versterkt.”
Aleid van Zon

Manager Publieksdiensten bij Bibliotheek Katwijk

2. Training bij Probiblio (open inschrijving)

Collega’s uit verschillende bibliotheken volgen samen de training bij Probiblio. Een toegankelijke manier om nieuwe medewerkers te scholen, kennis uit te wisselen en een netwerk op te bouwen.

Wat levert het op?

Praktische basistraining voor nieuwe medewerkers

  • Inspiratie: hoor hoe andere bibliotheken het aanpakken
  • Netwerk: bouw relaties op binnen de sector

De training duurt 2 dagdelen.

De eerstvolgende mogelijkheden zijn op:

Kosten: €200-

Voor wie?

Bibliotheken die één of enkele frontoffice collega’s willen laten deelnemen. Er geldt een maximum van 3 medewerkers voor bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland en 1 medewerker voor bibliotheken in de rest van het land.

“In de cursus krijg je veel informatie en ideeën over het verdiepen in de collectie en praktische tips zoals welke websites je kan raadplegen. Maar ook welke social media-accounts je kunt volgen om je kennis te verbreden.”
Sanna Chou

Vestigingscoördinator bij Bibliotheek IJmond Noord

3. Train-de-trainer (voor grotere organisaties)

In deze vorm volgt één collega de training bij Probiblio met het doel deze zelf binnen jullie organisatie te kunnen geven. Perfect voor bibliotheken met veel medewerkers of meerdere locaties.

Wat levert het op?

  • Jullie bouwen interne expertise op
  • Flexibel: geef de training zelf wanneer het uitkomt
  • Kostenefficiënt: één deelnemer kan bijvoorbeeld 15 collega’s scholen
  • Compleet pakket: je ontvangt presentaties, materialen en een overdrachtgesprek.

De training duurt 1 dagdeel.

De eerstvolgende mogelijkheden zijn op:

Kosten: €200-

Voor wie?

Collectiespecialisten van bibliotheken in Nederland met een grotere organisatie of veel nieuwe medewerkers. Er geldt een maximum van 3 medewerkers voor bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland en 1 medewerker voor bibliotheken in de rest van het land.

Thema’s

Pet training staat er 1 specifiek thema centraal:

  • Gericht op jeugd in de leeftijd 0-12
  • Jongeren
  • Volwassenen

Nu meteen aan de slag?

Ga nu alvast aan de slag met onze e-learning Basiskennis Collectie! Hoe komt een boek in de bibliotheek terecht? Welke boeken mogen wel en niet opgenomen worden? Hoe kan ik klanten helpen die aan hun Nederlands willen werken? In de e-learning Basiskennis Collectie vergroot je je kennis over de bibliotheekcollectie. Deze interactieve cursus is speciaal ontworpen voor nieuwe medewerkers van de publieksdienst/front office. Volg de e-learning >

Wist je dat NBD Biblion ook collectieopleidingen aanbiedt? Bekijk de cursussen >

Interesse of vragen?

Wil je sparren over welke vorm het beste past bij jouw situatie? Neem contact op met onze adviseur Collectie.

Alles over trainingen collectiekennis van de frontoffice

02 mrt
Event
Trainingen
Collectie
Publieksservice

Cursus 'Collectiekennis voor de Frontoffice – thema Volwassenen' (2 dagen)

16 feb
Event
Collectie
Publieksservice

Workshop Beleving Collectie 'Displayen met Tim'

26 feb
Event
Publieksservice
Collectie

Cursus 'Collectiekennis voor de Frontoffice – thema Jeugd' (2 dagen)

Interview
Publieksservice
HR en vrijwilligers

Aandacht voor extra aandacht: mensgerichte dienstverlening in de Chocoladefabriek

Interview
Publieksservice
HR en vrijwilligers

Dienstverlening in beweging: "Verandering kan ook leuk zijn!"

Interview
Publieksservice
HR en vrijwilligers

“Investeer in het menselijk kapitaal van je team”