Het Young Adult-abonnement promoten bij de jongere generatie

Blog Praktijkvoorbeeld Marketing
Gepubliceerd op 12 maart 2026

Door Marit Thoen

De Bibliotheek Velsen is een bibliotheek die enorme groei doormaakt, en daarmee veel verandering. Als deel van het traineeship Openbare Bibliotheken heb ik een steentje mogen bijdragen aan deze groei en verandering, en hier heel veel van mogen leren. De focusdoelgroep is, zoals die dat van veel bibliotheken: jonge mensen in de Gemeente Velsen. Daar mocht ik mij vanuit een het perspectief van marketing en communicatie op richten met een campagne voor een abonnement voor 18- tot 28-jarigen. Daar komt veel bij kijken!

Sinds 1 juli 2026 is de Bibliotheek Velsen gratis voor iedereen onder de 28 jaar. Dit abonnement is in leven geroepen om ook de jonge generatie te betrekken bij de bibliotheek. Tot de invoer van dit abonnement, stroomde het grootste deel van de jeugdleden na afloop van hun gratis abonnement op hun 18e uit. Dit is deel van een grotere landelijke trend. Door het wegnemen van de betaaldrempel zorgt de Bibliotheek Velsen ervoor dat mensen tot hun 28e op hun bibliotheekabonnement kunnen rekenen. Bij een nieuw abonnement hoort natuurlijk een campagne: daar kwam ik in beeld.

Campagne in actie

Hoe zorg je ervoor dat je de doelgroep lokaal begrijpt en betrekt als bibliotheek? Het antwoord van de Bibliotheek Velsen op die vraag waar we allemaal mee worstelen: in gesprek gaan en persoonlijke benadering via lokale partners met een jongerennetwerk, door het aanspreken van jongeren die al wél in de bibliotheek kwamen. In samenwerking met de gemeente zijn er flyers, posters, en brieven verspreid naar de doelgroep, waarin de focus lag op de ‘twijfelaars’: zij die nog net niet over de drempel heen waren gestapt. Daarnaast werd in de campagne gebruikgemaakt van het netwerk dat al actief is bij de bibliotheek, denk daarbij aan ouders en grootouders. Zij konden na de lancering van het abonnement gelijk lezen over de ceremoniële pasuitreiking door de wethouder in de lokale kranten, en daarmee hun (klein)kinderen wijzen op het nieuwe gratis abonnement.

Met 500 actieve inschrijvingen, en dus extra leden, is deze campagne zeker een succes te noemen. Vergis je dus niet: sociale media kan de jongere generatie bereiken, maar het is niet de enige manier. Benader persoonlijk (óók secundaire doelgroepen), schakel partners in, speel in op de scholen, en betrek de gemeente waar dat kan.

Poetry slams als pullfactor

Voor de Bibliotheek Velsen was duidelijk dat met de ingang van het nieuwe abonnement niet alles gedaan was. Het behoud van leden na hun 28e bleek voor de Bibliotheek Velsen een knelpunt. Een actief lidmaatschap, en het consistent betrekken van de doelgroep, is daarvoor erg belangrijk. De Bibliotheek Velsen en haar team trekt daarvoor veel uit de kast. Zo wordt de collectie actief uitgelicht voor en door de doelgroep. Bij binnenkomst in de centrale bibliotheek was dit de eerste tafel die je tegenkwam (zie afbeelding). Maar, minstens even belangrijk in tijden waar de bibliotheek meer is dan een boekenfabriek, zijn de activiteiten. Daarvoor hebben ook gesprekken en samenwerkingen met de jonge generatie plaatsgevonden. De activiteiten variëren van Dungeons and Dragons One shots tot poetry slams. En van boekenclubs tot textielcafés. Deze pullfactor ziet de Bibliotheek Velsen als een grote must voor het actief betrekken van de doelgroep.

Na een meewerkopdracht als trainee op de marketingcommunicatie- en fondsenwervingsafdeling van Bibliotheek Velsen, kan ik zeggen te hebben bijgedragen aan de ambitie van de bibliotheek: motor van een vaardige samenleving. Hoe de bibliotheek zich inzet voor jongeren is hier slechts een klein onderdeel van. Al was dit voor mij wel het onderdeel dat de meeste inzichten bood: het bereiken van jongeren kan op heel veel manieren, en blijft tegelijk enorm lastig. Zoals ik bij mijn kleine inkijk in het marketingvak heb geleerd: richt je op een specifieke doelgroep, en spreek de taal die de twijfelaar herkent. Met het rondlopen in de gezellige bibliotheek is duidelijk geworden hoeveel de bibliotheek wel niet betekent voor mensen in de samenleving.

Wil je meer weten over het bereiken van jongeren? Bekijk het jongerendossier van Probiblio.