Digitale Inclusie
In het kader van het landelijke programma Digitale Inclusie ondersteunen bibliotheken burgers bij alles rondom de digitale overheid. Bijna alle openbare bibliotheken openen de komende jaren Informatiepunten Digitale Overheid waar mensen terecht kunnen met vragen. Probiblio helpt bibliotheken in Zuid- en Noord-Holland de dienstverlening conform de KB-subsidievoorwaarden uiterlijk december 2021 in te bedden in de eigen organisatie.
Basisondersteuning voor bibliotheken Zuid-en Noord-Holland
- Intakegesprek Informatiepunt Digitale Overheid
- Accountmanagement: adviseur en sparringpartner
- Organisatie en begeleiding vaardigheidstraining medewerkers
- Advies en begeleiding Dialoogsessie met partners
- Privacy in het Informatiepunt-sessie
“Door de vaardigheidstraining hebben de medewerkers meer vertrouwen gekregen in hun eigen rol binnen het IDO.” - IDO-kartrekker Neeske Fase van Bibliotheek Oostland
Extra dienstverlening Noord-Holland
Door een subsidie-impuls vanuit de provincie kan Probiblio bibliotheken in Noord-Holland extra ondersteuning aanbieden. Denk aan:
- meer en bredere adviesgesprekken (over beleid, strategie, marketing, personeels- en vrijwilligersbeleid);
- bijeenkomsten over het werken met G!DS;
- het opstellen van een sociale kaart;
- de marketing rondom de Informatiepunten;
- het samenwerken met partners.
Ook werken de Noord-Hollandse bibliotheken samen binnen het SOOB-programma Digitale Inclusie. Het verhogen van de kwaliteit van zowel de dienstverlening als de samenwerkingsverbanden met de partners staat hierin centraal. Door gezamenlijk op te trekken leren de Noord-Hollandse bibliotheken van elkaars aanpak, wisselen ze ervaringen uit en gaan ze effectiever te werk.
Projectteam Digitale Inclusie:
- Anne-Marie van der Poel (projectleiding)
- Floor Banning (Adviseur Basisvaardigheden)
- Iwan Overpelt (G!DS)
- Edo Postma (Privacy)
- Jet Govers (Marketing)
- Ellen Spoor (Vaardigheidstrainingen)
De KB is landelijk de projectleider en per provincie ondersteunt de desbetreffende POI de bibliotheken. Zie Biblitoheeknetwerk.nl voor een uitgebreide beschrijving van het landelijke programma.
Meld je ook aan voor de BiebtoBieb-groep Digitale Inclusie. Hier worden regelmatig ideeën, tips en materialen gedeeld.
Ga aan de slag
Algemeen
- Starten met het Informatiepunt Digitale Overheid. De meest essentiële stappen op een rij
- Maak kennis met het project via de video 'Digitale inclusie, ondersteuning voor kwetsbare burgers'
- Volg de e-learning Digitale Inclusie op Bibliotheekcampus (voor iedereen opengesteld)
- Verdiep je in het onderwerp met dit onderzoek naar de exploitatie en maatschappelijke baten van de informatiepunten, uitgevoerd door Ecorys in opdracht van KB
Samenwerking met partners
- Breng je netwerk in kaart en bepaal met wie je moet samenwerken. Ons samenwerkingsmateriaal (4 documenten) kan daarbij helpen. Download de 4 documenten >>
- Maak je partners warm voor samenwerking met deze flyer (inkijkexemplaar, bestellen via de Toolkit Informatiepunt Digitale Overheid).
- En embed de animatie 'Het Informatiepunt.nl, landelijke en lokale sociaal-educatieve kaart (ondertiteld)' op je website.
Communicatie
- Toolkit Informatiepunt Digitale Overheid via www.landelijkehuisstijl.nl
- Blueprint-pagina over het Informatiepunt Digitale Overheid voor je website (via MetdeKB.nl)
Nieuws
18 augustus 2020: De kop is eraf! Vandaag gaf onze projectmedewerker Ellen Spoor de eerste ‘IDO-vaardigheidstraining’ binnen ons werkgebied. IDO-kartrekker Neeske Fase van Bibliotheek Oostland: “De medewerkers hebben dankzij de acteur goed kunnen oefenen met verschillende situaties en meer vertrouwen gekregen in hun eigen rol binnen het IDO.” Elke bibliotheek heeft binnen het subsidietraject recht op twee vaardigheidstrainingen. Dus op naar nog minimaal 70!
18 juni 2020: Wat kan team Digitale Inclusie voor jouw bibliotheek betekenen? Bekijk deze korte video.
Deelnemende bibliotheken
- Alle bibliotheken in Noord-Holland
- Alle bibliotheken in Zuid-Holland (exclusief Bibliotheek Gouda en DOK Delft)
Ander aanbod in deze categorie
Digitale basisvaardigheden agenderen
De gemeente ervaart de bibliotheek niet als de vanzelfsprekende partner bij het ondersteunen van de ...
Belastingdienst
In 2016 tekenden de Belastingdienst en de Koninklijke Bibliotheek een convenant. Doel: mensen via op...
Scan laaggeletterdheid
Bibliotheken zetten zich actief in voor laaggeletterden. Maar hoe bereik je die? En hoe overtuig je ...
Anne-Marie van der Poel
Bel of mail Anne-Marie van der Poel!
Onze expert op het gebied van Digitale Inclusie
Meer weten?
Vul hier je e-mailadres of telefoonnummer in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.