Kennissessie Bankinformatiepunt (online)

Event Educatie

Gepubliceerd op 07 mei 2024

Probiblio organiseert dit online kennismoment om bibliotheken op de hoogte te brengen van de ontwikkelingen rondom de Bankinformatiepunten (BIP). Inwoners kunnen bij een BIP terecht voor vragen en hulp bij digitale alledaagse bank en betaalzaken.

Datum:: 10 juni 2024
Tijd:: 10:30 – 12:00
Locatie:: Online via MS-Teams
Kosten:: Kosteloos voor bibliotheekorganisaties in NH en ZH vanwege subsidies, overige organisaties betalen € 37,50.
Aantal deelnemers:: nvt
Deadline:: Inschrijven vóór 6 juni
E-mailadres:: evenementen@probiblio.nl

Schrijf je nu in

Daarnaast staan we tijdens deze ochtend stil bij de vraag hoe bibliotheken die geen BIP hebben om kunnen gaan met mensen die vragen hebben over bankzaken.

Voor wie?

Bibliotheekmedewerkers die met IDO werken en bibliotheekmedewerkers Basisvaardigheden.

Programma

In maart 2024 is de vervolgpilot met de bankinformatiepunten gestart, allemaal in openbare bibliotheken. In de pilot onderzoeken 18 bibliotheken en verschillende banken hoe ze het beste kunnen samenwerken om mensen te ondersteunen bij vragen over digitaal bankieren.
Ronald Veld, Projectleider Toegankelijkheid bij Nederlandse Vereniging van Banken, zal toelichten wat de huidige stand van zaken is. Wat valt op? Waar staan zij nu met de pilot? En wat is de relatie met het IDO?
Bibliotheek Rotterdam heeft een Bankinformatiepunt. Joris Riedstra, coördinator Informatiepunt Digitale Overheid, vertelt over de ervaringen en inzichten die zij bij Bibliotheek Rotterdam hebben opgedaan.
Bovendien gaan we met elkaar in gesprek over wanneer en hoe bibliotheken nu al mensen ondersteunen bij de digitale bankzaken. Hoe verloopt dat? Wat werkt? En waar zitten de uitdagingen?

Schrijf je nu in

Inschrijfvoorwaarden

Inschrijven is mogelijk tot 6 juni 2024. Deelname voor bibliotheekorganisaties in Noord- en Zuid-Holland is kosteloos vanwege subsidie. Overige bibliotheekorganisaties betalen € 37,50. Inschrijving is bindend. Natuurlijk kun je je kosteloos laten vervangen door een collega. Voor afmeldingen binnen een week voor de bijeenkomst brengen wij € 37,50 annuleringskosten in rekening aan de bibliotheekorganisaties in Noord- en Zuid-Holland. Overige organisaties betalen de volledige deelnamekosten. Ook bij no-show wordt dit bedrag doorbelast. Genoemde prijzen zijn per deelnemer en exclusief btw. Alleen deelnemers die zich vooraf hebben aangemeld en een bevestiging van deelname hebben ontvangen, zijn van harte welkom. Bij een teveel aan inschrijvingen kunnen wij maximaal twee deelnemers per organisatie toelaten. De bijeenkomst is met name bestemd voor bibliotheekorganisaties uit Noord- en Zuid-Holland. Zij krijgen daarom voorrang bij plaatsing.