Digitaal Fit: samenwerking met NH Media brengt digitale hulp bij inwoners
Hoe herken je phishing? Wat gebeurt er met je digitale nalatenschap? En wat kun je eigenlijk met AI? Het zijn vragen die je als bibliotheekmedewerker steeds vaker hoort aan de balie, tijdens spreekuren en in cursussen digitale vaardigheden. Om inwoners hierbij te ondersteunen, werkten Probiblio, Bibliotheek Waterland en NH media samen aan de videoreeks Digitaal Fit. Vanaf 13 oktober verschijnt wekelijks een kort item binnen het televisieprogramma Bij de Tijd van NH Media. De serie richt zich op 55-plussers en maakt actuele digitale onderwerpen toegankelijk, praktisch en begrijpelijk.
In elke aflevering beantwoordt een bibliotheekdeskundige een herkenbare digitale vraag van een inwoner. Van online veiligheid en DigiD tot cloudopslag, apps en kunstmatige intelligentie. Door uit te gaan van herkenbare praktijksituaties wordt de informatie direct toepasbaar.
Met de reeks wordt niet alleen kennis gedeeld, maar ook zichtbaar gemaakt dat inwoners voor digitale ondersteuning terechtkunnen bij de bibliotheek. Daarmee draagt Digitaal Fit bij aan de maatschappelijke opdracht van bibliotheken om digitale inclusie en zelfredzaamheid te versterken.
Bekijk de teaser of bekijk de hele video in de aflevering van NH Media (vanaf minuut 7.18).
Samenwerking met de regionale omroep
De serie laat zien hoe bibliotheken en mediaorganisaties elkaar kunnen versterken. NH media nam contact op met Probiblio die Bibliotheek Waterland betrok. NH Media biedt toegang tot een groot publiek, terwijl bibliotheken inhoudelijke expertise inbrengen en dagelijks in contact staan met inwoners die ondersteuning nodig hebben.
Sanneke van de Meer van Bibliotheek Waterland geeft in de video’s de adviezen:
“Ik zie dagelijks dat veel mensen – ook ouderen – graag mee willen blijven doen in de digitale samenleving, maar soms niet weten waar ze moeten beginnen. De bibliotheek is sinds een aantal jaar de vertrouwde plek waar iedereen terechtkan voor hulp, uitleg en ondersteuning bij digitale vragen. Juist daarom vond ik het mooi om mee te werken aan Digitaal Fit. Met deze serie kunnen we nog meer mensen bereiken en laten zien dat hulp vaak dichterbij is dan ze denken.”
Die samenwerking sluit aan bij de inzichten uit de recente Probiblio-whitepaper Journalistiek, de bibliotheek & burgerschap: kansen voor samenwerking met de lokale omroep. Daaruit blijkt dat bibliotheken en mediapartners elkaar kunnen versterken in het bereiken van inwoners, het delen van betrouwbare informatie en het ondersteunen van actieve deelname aan de samenleving. Met Digitaal Fit krijgt die samenwerking een concreet vervolg. Niet rondom democratische dialoog, maar rondom een ander actueel maatschappelijk vraagstuk: digitaal meedoen.
Ook inzetbaar in je eigen bibliotheek
De video’s worden van 13 oktober tot en met 15 december wekelijks uitgezonden via NH Media en verschijnen ook online. Zo ontstaat een blijvend aanbod van korte, herkenbare video’s die inwoners helpen om digitaal vaardiger en zelfverzekerder te worden. Bibliotheken kunnen de afleveringen daarnaast inzetten binnen hun eigen dienstverlening, bijvoorbeeld tijdens digitale spreekuren, cursussen of activiteiten rondom digitale vaardigheden. Zodra alle afleveringen online staan, communiceren we dit via de Probiblio nieuwsbrief.