Zó geef je een landelijke campagne een lokale online boost

Vertaal de landelijke boodschap naar jouw lokale doelgroep

Een voordeel van de landelijke campagne is dat je niet zelf een kernboodschap hoeft te bedenken. Dat is vaak al gedaan en kan je terugvinden in de communicatietoolkit. Dat scheelt weer tijd! Dit jaar is de kernboodschap van Heel Nederland Leest: “Ik doe mee met Heel Nederland Leest. Jij ook?”.
Je kunt deze boodschap versterken door in te spelen op jouw lokale situatie en deze op te nemen in je contentstrategie.

Begin bij het stilstaan bij jouw lokale doelgroepen. Bij het maken van een online campagne kan je op verschillende manieren segmenteren. Denk aan locatie (heel belangrijk), leeftijd en interesses. Daarna denk je aan de doelen van jouw bibliotheek bij deze campagne. Wil je meer traffic naar de bibliotheek, deelname aan een leesclub of ligt de focus op meer lidmaatschappen? Pas daar je online boodschap op aan.

Praktisch voorbeeld

Stel dat jongeren een focusdoelgroep zijn binnen jouw bibliotheek, en je doel is dat ze de bibliotheek bezoeken om het boek op te halen. Je kernboodschap kan dan zijn: ‘Cadeautje van de bieb: gratis boek dat je mag lezen (en houden) voor je lijst.’ Dit kun je vervolgens adverteren op kanalen waar deze doelgroep actief is, zoals Instagram. Zo lift je mee op de landelijke aandacht, maar zorg je voor actie bij de doelgroepen die jij lokaal wil bereiken.

Neem lokale twijfels weg

Mensen weten vaak dát een campagne bestaat, maar niet wat die voor hen betekent. Ze ervaren nog geen persoonlijke connectie of vragen zich af of de campagne ook in hun bibliotheek speelt. Hier kun je met een lokale online campagne antwoord op geven.

Heel Nederland Leest kan heel praktische en concrete vragen oproepen, zoals:

• Kan ik het boek ook hier ophalen?
• Moet ik lid zijn?
• Zijn er nog exemplaren beschikbaar?
• Ik wil graag met iemand over dit boek praten, waar kan ik dat doen?

Online kanalen zijn bij uitstek geschikt om die vragen te beantwoorden, en elke vraag die je vooraf beantwoordt verlaagt de drempel om mee te doen. Bedenk ook per doelgroep welke specifieke vragen er in jouw omgeving kunnen spelen. Heb je bijvoorbeeld veel ouderen in je werkgebied, dan kan ‘Is er ook een grootlettereditie beschikbaar?’ een vraag zijn die leeft.

Zo kan je posts maken met teksten als:

• “Haal je gratis boek op, ook als je geen lid bent. Er zijn geen kleine lettertjes, kom gewoon langs!”
• “Wees er op tijd bij, we hebben nog boeken op voorraad maar het gaat hard!”
• “Heb je na het lezen van [titel] ook behoefte om verder te praten? Kom naar de gratis leesclub op [datum].”
• Moeite met kleine lettertjes? [titel Heel Nederland Leest-boek] is ook beschikbaar als groot-letter-editie!

Maak de campagne herkenbaar in jouw werkgebied

Probeer de campagne te koppelen aan jouw specifieke werkgebied. Dat geeft zowel in tekst als beeld een duidelijke koppeling met dat jouw bibliotheek meedoet. Zo wordt de campagne minder een ‘ver-van-mijn-bed-show’, maar iets waarbij mensen sneller snappen dat het ook op hen kan slaan.

Praktische voorbeelden

• foto’s of video’s van medewerkers met het boek
• foto’s op herkenbare locaties in het werkgebied of in jouw bibliotheek
• beelden campagnemateriaal in jouw bibliotheek
• lezers of leesgroepen uit de regio

Zo maak je de campagne persoonlijk én relevant voor de inwoners van jouw werkgebied!

Lift mee op landelijk momentum

Juist omdat de CPNB, Hebban, andere bibliotheken en media ook communiceren over de campagne, kun je profiteren van de kracht van herhaling. Als je jouw communicatie afstemt met wat er verder leeft kun je hier voordeel uithalen. Het is goed om per boodschap te kijken op welk moment in de campagne je deze inzet. De behoefte aan een leesclub zal er bijvoorbeeld nog niet zijn voor de campagne begint, maar kan vanaf de tweede week, wanneer mensen het boek uitgelezen hebben, heel relevant zijn. Als je creatieve content maakt, is de kans ook groot dat dit opgepikt wordt door niet-volgers, omdat mensen de boodschap herkennen.

Als je ongeveer deze timing aanhoudt, dan loop je synchroon met veel andere organisaties:

Voor de start

• aankondigen van de campagne

Bij de start

• boek ophalen stimuleren

Tijdens de campagne

• activiteiten promoten
• ervaringen delen

Richting het einde

• laatste kans communiceren

Zo gebruik je de kracht van herhaling optimaal.

Optimaliseer onderweg

Nu je een campagne hebt gebouwd op basis van jouw lokale doelgroepen, hun lokale vragen en jouw lokale programmering, is het tijd om dit nauwlettend in de gaten te houden. Met een online campagne heb je een schat aan actuele informatie. Je ziet waar mensen wel op klikken en wat juist minder goed werkt. Op die manier kan je de campagne bijsturen en testen, en zorg je ervoor dat mensen boodschappen te zien krijgen die relevant zijn.

Kijk bijvoorbeeld naar:

• welk bericht het meeste bereik oplevert
• welke doelgroep reageert
• welke advertentie de meeste clicks krijgt
• of je de aanmeldingen ziet toenemen na een post over die activiteit

Je hoeft niet vooraf alles perfect te bedenken. Juist doordat je online kunt meten, kun je onderweg verbeteren.