Publieksservice

De bibliotheek evolueert tot een maatschappelijk-educatieve ruimte. Als medewerker in de publieksservice sta jij centraal in deze beweging. Probiblio brengt het scala aan taken op de bibliotheekvloer bij elkaar. Van de training servicegericht werken voor frontofficemedewerkers tot programma’s als het Informatiepunt Digitale Overheid en de Wolk App. Alles om de publieksmedewerker van de toekomst te kunnen zijn!

 

 

Advies nodig? Vraag het onze adviseurs

Snel naar

Diensten Projecten Trainingen
Kennisbank Persoonlijk advies

Alle publieksservice diensten

Klantbeeld & klantbeleving Open Link Training Maatschappelijk educatieve bibliotheek Open Link Adviestraject Diversiteit, Inclusie en Gelijkwaardigheid Open Link Trainingen Collectiekennis van de frontoffice Open Link Omgaan met ongewenst gedrag van bezoekers Open Link Kinderboekenweek Bibliotheekprogramma Open Link

Projecten open voor inschrijving (3)

Leergang ‘De publieksservice en de maatschappelijk-educatieve bibliotheek’
Meertaligheid in de bibliotheek
Jongeren gastvrij ontvangen in de bibliotheek
Vorige
Volgende

Trainingen (8)

Via een tablet zie je een foto van twee jongens in een online spelletjes omgeving.
Publieksservice
Training Mediaopvoeding Frontoffice
Op de voorgrond zie je bakken met boeken en op de achtergrond leest een jongetje een boek.
Publieksservice
Training schoolWise – basis voor bibliotheken
Je ziet een beeldscherm met daarop verschillende grafieken in beeld gebracht.
Publieksservice
Training Wise - financiën
Publieksservice
E-learning Diversiteit en Inclusie
Publieksservice
Trainingen Collectiekennis van de frontoffice
Publieksservice
E-learning Basiskennis Collectie
Publieksservice
Training Werken met Wijzer (laatste datum)
Publieksservice
E-learning BiebBoost - Digitaal verder
Vorige
Volgende

Verdiep je kennis van Publieksservice

Interview
Klantgericht werken
Werken met vrijwilligers

Aandacht voor extra aandacht: mensgerichte dienstverlening in de Chocoladefabriek

Interview
Klantgericht werken
Werken met vrijwilligers

Dienstverlening in beweging: "Verandering kan ook leuk zijn!"

Interview
Klantgericht werken
Werken met vrijwilligers

“Investeer in het menselijk kapitaal van je team”

Dossier
schoolWise
Wise bibliotheeksysteem

Van Probiblio Wise naar SDI en het Gemeenschappelijk Bibliotheeksysteem (GBS)

Nieuws
Digitale inclusie
Opleiden en ontwikkelen
Werken met vrijwilligers

Nieuwe e-learning 'BiebBoost - Digitaal verder' beschikbaar

Nieuws
Customer experience

Uitkomst mystery guest-onderzoek: winst te behalen op pro-activiteit

Project
Basisvaardighedencollectie
Voortgezet onderwijs

Jongeren gastvrij ontvangen in de bibliotheek

Nieuws

Programma Bibliotheekplaza 2025

Video
Digitale geletterdheid
Online marketing
Voortgezet onderwijs

Explainers

Project
Diversiteit en inclusie
Gezinsaanpak
Meertaligheid

Meertaligheid in de bibliotheek

Interview
Doelgroepgericht werken

Jongeren in Forum Groningen: betrekken en begrenzen

Nieuws

Bibliotheekplaza 2025: We zijn allemaal jong geweest. Maar niet nu.

Toolkit
Werken met vrijwilligers

Toolkit Vrijwilligersmanagement

Video
Online marketing

Video's: Storytelling

Interview
Praktijkvoorbeeld
Community library
Verbinding collectie en programmering

Cursus Collectiekennis: “We delen de collectie op een inspirerende manier met het publiek”