Marketing, Communicatie en onderzoek

Marketing, Communicatie en onderzoek

In een veranderende maatschappij moeten bibliotheken hun nieuwe rol niet alleen bepalen, maar ook uitdragen. Hoe wil je als Bibliotheek gezien worden? Welke mensen wil je graag bereiken? Welke middelen moet je daarvoor inzetten? En hoe houd je bestaande klanten vast en bereik je nieuwe doelgroepen? Probiblio heeft een team van marketing- en communicatie-experts om Bibliotheken daarbij te helpen, met een brede kennis van doelgroepen, positionering, de markt, de mogelijkheden en de middelen. We adviseren, kunnen concrete taken overnemen en helpen prioriteiten weer op een rij te krijgen. Natuurlijk kijken we niet alleen naar mogelijke acties en campagnes, maar meet onze afdeling Marktkennis ook de effecten van al dat werk. Bijvoorbeeld met BiebPanel, een van de grootste online klantenpanels in Nederland, met maar liefst dertigduizend bibliotheekleden. Van advies tot strategie, en van deskresearch tot e-mailcampagnes.

Advies en organisatie evenementen

Advies en organisatie evenementen

Evenementen zijn leuk. En populair. Maar ze zijn nog veel meer. Geweldige marketingtools, bijvoorbee...

Advies managementinformatie en rapportages

Advies managementinformatie en rapportages

Een bibliotheek herbergt een weelde aan managementinformatie. Maar je moet wel weten waar je die vin...

BiebPanel

BiebPanel

Hoe krijg je meer verbinding met je leden en hoe leer je ook je bezoekers kennen?...

Client Relationship Management (CRM)

Client Relationship Management (CRM)

Klantgericht ondernemen is cruciaal voor elke organisatie die een duurzame klantrelatie wil opbouwen...

Communicatietoolkit

Communicatietoolkit

Je vindt op deze pagina kant en klare materialen om te gebruiken voor jouw bibliotheek tijdens Boeke...

Community Library

Community Library

Stel jouw bibliotheek in staat het gedichtengoed achter de Community librarian vorm te geven, om de ...

Customer Journeys

Customer Journeys

Een prettige en efficiënte klantervaring realiseren is cruciaal als het aankomt op het opbouwen van...

Deskresearch

Deskresearch

Data over markten en doelgroepen zijn voor elk bedrijf onontbeerlijk. Maar info alleen is niet genoe...

E-mailmarketing

E-mailmarketing

Een nieuwsbrief is een ideaal marketing middel om professioneel en gericht met bibliotheekleden en a...

Effectmeting programma en activiteit

Effectmeting programma en activiteit

Bibliotheken spelen een belangrijke rol in de maatschappij. Maar… hoe maak je die waarde inzichtel...

Inzet marketingadviseur

Inzet marketingadviseur

Heb je zelf (tijdelijk) geen marketingmedewerker in huis of kun je voor een specifiek marketingvraag...

Klantonderzoek

Klantonderzoek

Als bibliotheek wil én moet je rekening houden met de wensen van je klanten. Hoe je die achterhaalt...